La investigación se desarrollo, con el objetivo de analizar la rentabilidad de la empresa Hnos. Urteaga Contratistas SRL (Hurteco SRL), la misma que luego de aplicar un plan de mejoras, actualmente cuenta con la certificación en base a la norma internacional ( ISO 9001:2008 ), la misma que se basa en principios de gestión de la calidad, desarrollados con la intención de que la alta dirección pueda utilizarlos para liderar la organización hacia la mejora del desempeño. Aplicamos una investigación de tipo descriptiva, pues se buscan profundizar y obtener información de la empresa certificada con la norma ISO 9001:2008 y su análisis de rentabilidad que permita tener un análisis, antes y después del proceso de certificación. Se utilizó un diseño de investigación no experimental – longitudinal porque se tomo como referencia un periodo de 10 años de estudio (2005 – 2014). ...