La investigación tiene como objetivo el enfoque utilizado es cuantitativo, descriptiva tipo diagnóstico y el diseño es no experimental de corte transversal. La población fue de 78 colaboradores y la muestra fue de 62 colaboradores, se utilizó una encuesta de 24 ítems con 6 dimensiones. Se concluyó que el 79% contó con colaboración de sus compañeros para ejecutar su trabajo, el 74% un buen ambiente, el 45% la comunicación es muy buena, el 63% la comunicación fue horizontal, el 68% estuvieron de acuerdo con la infraestructura de su ambiente de trabajo, el 72% los colaboradores contó siempre con material necesario para llevar a cabo su labor, el 52% conoció el plan de capacitación de la empresa, el 66% opinó que existe probabilidades de ascender en la empresa, el 39% indicaron que los programas de capacitación no tienen alcance para todos los trabajadores, el 98% opinó que...