El proyecto de investigación se desarrolló para brindar mejoras al proceso de ventas de la tienda La sabrosita mantequilla de maní, aplicando la metodología XP. Para ello se tomó una prueba en base a 30 procesos de ventas de la tienda, se procedió a la recopilación y el estudio de la información en base a la tabla de indicadores reales como son: Tiempo para realizar una venta, Cantidad Total de ventas, Número de clientes nuevos y Satisfacción al cliente donde aplicó la observación como instrumento. El estudio es de carácter aplicada y descriptivo experimental puro, buscando contrastar las hipótesis planteadas utilizando como programa estadístico el Minitab. Las plataformas e interfaces tecnológicas para la construcción del sistema web móvil son Android Studio, Visual Core Studio y Flutter, permitiéndonos realizar la interfaz de desarrollo, edición móvil y de escritor...