El objetivo general de la presente investigación es proponer la implementación de un instrumento de gestión que coadyuve a legitimar el proceso de Licenciamiento Institucional de la Universidad Nacional de Trujillo (UNT) en su comunidad universitaria; para lo cual se ha realizado un diagnóstico, a través de una encuesta practicada a veinticuatro (24) actores involucrados directamente en el proceso de licenciamiento, a fin de conocer cuál era la situación de la UNT antes y durante este proceso de Licenciamiento Institucional entre los años 2016 y 2017, dando como resultado que la percepción en general es que la universidad se encontraba desorganizada y que el proceso de comunicación interno no fue muy claro, asimismo se evidenció que el nivel de compromiso del personal docente y administrativo era poco comprometido; y que si bien se logró el licenciamiento en el año 2018 por ...