La investigación titulada “La cultura tributaria y su relación con la contribución a EsSalud de las mypes de Tarapoto, año 2019”; investigación del tipo básica y cuantitativa, con un nivel correlacional, descriptivo y no experimental, teniendo como población a todos los asociados APEMIPE - San Martín; que tienen su registro domiciliario de sus actividades empresariales los distritos de Tarapoto, Morales y La Banda de Shilcayo, que según los registros de esta entidad suman un total de 180 mypes, y como muestra a 123 mypes, aplicando la técnica de la encuesta y el instrumento del cuestionario. Se concluye que, existe relación directa y significativa entre la cultura tributaria con la contribución a EsSalud de la mypes de Tarapoto, año 2019, habiendo obtenido un valor de significancia es 0.001 y R de Pearson de 0.663, siendo una significancia positiva moderada. El nivel de ...

La investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre los procesos administrativos y la atención al usuario de EMAPA San Martín, Tarapoto - 2022. La investigación fue tipo básica, diseño no experimental, transversal y descriptivo correlacional, cuya población fue de 35 306 usuarios y la muestra fue de 138. La técnica de recolección de datos fue la encuesta y como instrumento el cuestionario. Los resultados determinaron que el nivel de los procesos administrativos, fue medio en 50 %, bajo en 30 % y alto en 20 %; la atención al usuario, fue medio en 58 %, bajo en 26 % y alto en 16 %. Concluyendo que existe relación significativa entre los procesos administrativos y la atención al usuario de EMAPA San Martín, Tarapoto - 2022, ya que el análisis estadístico de Rho de Spearman fue de 0, 989 (correlación positiva muy fuerte) y un p-valor igual a 0,000 (p-valor ≤ 0...