En el presente estudio determinó que era relevante e imperativo investigar la gestión pública de documentos llevada a cabo por la municipalidad del Distrito de Chacayán, Provincia Daniel Alcides Carrión, Región Pasco, pues es de conocimiento de todo el distrito, las diferentes situaciones en las que se ha visto involucrada la institución. Se tomó en cuenta como objetivo general, elaborar un programa de Gestión Pública, basado en el Modelo de Responsabilidad Social Pública, para la mejora de los procesos de gestión y se logre la calidad institucional de la Municipalidad del Distrito de Chacayán. El trabajo científico fue respaldado por los aportes de las Teorías sobre instituciones, Teoría sobre Gestión pública, Teoría de la Responsabilidad Social Pública (RSP) y Teoría del Programa. La investigación se considera relevante desde el punto de vista científico pues inv...