En la actualidad, muchas empresas buscar generar una mejor rentabilidad e implementar tecnología en sus procesos, intentando así optimizar procesos y mejorar la gestión empresarial que tienen, sin embargo, no adoptan aún la cultura tecnológica, no están dispuestos a acoplarse a la nueva era tecnológica y mucho menos desean invertir dinero en implementar alguna herramienta de software que brinde soporte a su gestión. Por esta razón, la presente investigación buscó determinar el impacto que causa la implementación de una herramienta ERP en el modelo de gestión de la empresa C&M EIRL; este estudio fue de tipo pre experimental en donde se analizó la muestra en dos momentos, antes de la implementación del ERP y otra posterior a ella. Debido a que la información es de naturaleza cuantitativa y de muestras relacionadas, se realizó la prueba estadística t de student, en donde s...