El informe de investigación tuvo como tema la identidad cultural de los residentes de La Punta, presentando como objetivo general: Analizar la identidad cultural de los residentes del distrito de La Punta. A su vez, los objetivos específicos: El O1 Indagar el aspecto cognitivo en la identidad cultural de los residentes del distrito de La Punta. O2 Comprender el aspecto afectivo en la identidad cultural de los residentes del distrito de La Punta. El O3 Profundizar el aspecto actitudinal en la identidad cultural de los residentes del distrito de La Punta. El estudio se respalda bajo un enfoque cualitativo, el tipo de investigación es básica, de nivel exploratorio y su diseño es fenomenológico. La muestra fue por 10 residentes del distrito de La Punta, la técnica aplicada fueron la entrevista y la observación, con sus instrumentos la guía de entrevista y la ficha de observación re...

La investigación tuvo por objetivo determinar si existe relación entre la calidad de servicio y la fidelización en los clientes de una clínica de medicina estética de la región Piura, año 2022. El estudio fue de enfoque cuantitativo. Además, el tipo de investigación fue de tipo básica. El nivel alcanzado por el estudio fue el descriptivo correlacional y se basó en un diseño no experimental de corte transversal. Para recolectar la información fue utilizada la técnica de la encuesta, apoyándose de dos instrumentos validados por expertos y con altos niveles de confiabilidad, los cuales fueron aplicados a una muestra de 60 encuestados. Los resultados mostraron que existe relación entre la calidad de servicio y la fidelización en los clientes de una clínica de medicina estética de la región Piura, año 2022, obteniéndose un índice de correlación Rho de Spearman de 0.869...