La Empresa Pública Municipal Registro de la Propiedad de Santo Domingo es una institución que brinda seguridad jurídica en los actos y contratos jurídicos relacionados con bienes inmuebles en el cantón. A pesar de tener una visión y misión que enfatizan el uso eficiente de los recursos tecnológicos y la modernización de los productos, actualmente solo se ofrecen certificados digitales de bienes y gravámenes. La Dirección Nacional de Registros Públicos regula el sistema de registros públicos y su acceso, y ha emitido resoluciones que impulsan la mejora del gobierno electrónico y el uso de tecnologías de la información y comunicación. Ante la gran demanda de servicios registrales y la necesidad de mejorarlos, se requiere el uso de herramientas tecnológicas indispensables y la optimización de los procesos registrales. Este trabajo de investigación tiene como objetivo des...