En la presente tesis se pretende validar y sustentar la metodología MTC, al compararla con los métodos PCI y VIZIR, que ya tienen validez y son usadas en varios otros países, para compararlo con estos métodos se utilizaron investigaciones pasadas, las cuales nos brindan material de estudio para nuestra comparación. Las carreteras, tanto del Perú como del mundo, facilita la condición de vida, genera trabajo, y ayuda en la comunicación entre las ciudades o pueblos, la importancia de las carreteras es algo que se debe tomar más en cuenta al momento de calificar el estado y la condición de estas. Se tomarán investigaciones pasadas como referencia, de las cuales se analizarán los tramos por cada unidad de muestra, las fallas consideradas, los índices de condición, y para conocer la validez y la similitud en los resultados entre cada método, se usa la prueba del chi cuadrado par...

La investigación cuenta con el objetivo de Determinar la relación entre la calidad de servicio online y la satisfacción del cliente en la fabricación de prendas de vestir en la empresa Consorcio Empresarial Calderón Suárez. El análisis de la calidad de servicio online fue posible mediante sus dimensiones de diseño web, fiabilidad, capacidad de respuesta, confianza y personalización. La metodología de investigación corresponde al tipo aplicada, de enfoque cuantitativo, de nivel correlacional y de diseño no experimental; en base al muestreo probabilístico se determinó una muestra de 100 clientes y la técnica de recolección de datos corresponde a la encuesta a través de la escala e-SERVQUAL (21 ítems para calidad de servicio y 3 para satisfacción). Los resultados de la estadística inferencial determinaron un coeficiente de correlación Rho de Spearman de 0.680 y p-valor ...