El presente trabajo tuvo como objetivo general determinar el impacto de la propuesta de mejora en los costos de la gestión logística de la empresa de transporte de carga pesada Multiservicios Papillon S.A.C. En primer lugar se realizó un diagnóstico de la situación actual de la empresa de transportes Multiservicios Papillon S.A.C. Seleccionando el área de Logística, como área de estudio, debido a que se diagnosticó que era el área de mayor problemática, generando altos costos operacionales. Una vez terminada la etapa de identificación de problemas, se procedió a redactar el diagnóstico de la empresa en el cual se tomó en cuenta todas las problemáticas que se evidenciaron con costos de S/. 47,374.20 soles. El presente trabajo de aplicación detalla además propuestas de mejora como: MRP I, Kardex y Plan de Capacitaciones. La propuesta de implementación que se pretende dis...