1
tesis de maestría
Publicado 2021
Enlace
Enlace
La investigación denominada “La Influencia de las Habilidades Sociales en los Trabajadores Públicos en la Calidad de la Atención a los Usuario en la Administración de la Unidad de Gestión Educativa Local de Anta – Cusco-2020” partió de reconocer la influencia vinculante a partir de las habilidades sociales que poseen los trabajadores públicos, en la eficiencia y calidad de servicio brindado a usuarios, para equilibrar, cooperar, fortalecer la práctica permanente y mejora las habilidades como valores éticos; el objetivo es analizar la influencia de las habilidades sociales de los trabajadores públicos en la excelencia de atención al usuario; porque siempre se percibió carecían de habilidades sociales necesarias para brindar y enfrentar contextos difíciles con los usuarios, especulaciones de siempre; su metodología de enfoque cuantitativo por su forma estructurada de r...