Como objetivo principal nuestra investigación tiene determinar el impacto del desarrollo de un SGSST en los riesgos laborales del personal de limpieza pública de la Municipalidad Distrital de Motupe, para ello se realizó un enfoque cuantitativo de tipo aplicada, investigación no experimental trasversal Transeccional, con un muestreo no probabilístico y por conveniencia se consideró la muestra igual a la población correspondiente a todos los riesgos laborales del área de limpieza pública del periodo 2022, se realizó el diagnóstico de la situación actual mediante la línea Base, obteniendo un nivel de cumplimiento del 1.60%. Además, se llegó a identificar los peligros y riesgos a los que están expuestos el personal de limpieza Pública mediante la elaboración de la matriz IPERC, teniendo como resultado un 35 % de nivel Alto, un 9% de nivel crítico, 52% de nivel medio y 4% ...

En la presente investigación se tiene como objetivo principal, determinar de qué manera el modelo de gestión de calidad (EFQM) se relaciona con el compromiso organizacional del personal de la Oficina de Coordinación Zonal Huancavelica de Provias Descentralizado, año 2018, teniéndose como base el modelo (EFQM) para medir la variable modelo de gestión de calidad y el compromiso organizacional, cuyo propósito es mejorar la calidad de servicio ofrecida por de la Oficina de Coordinación Zonal Huancavelica de Provias Descentralizado. Se ha realizado la investigación de la variable modelo de gestión de calidad (EFQM) en sus dimensiones; liderazgo, procesos y resultados y de la variable compromiso organizacional; en sus dimensiones; componente afectivo, componente de continuidad y componente normativo. Se utilizó el estadístico chi cuadrado para determinar la contratación de hipót...