El presente proyecto busca optimizar los procesos de desarrollo del sistema GOX en la empresa Diverso.Latam en Lima, para ello se aplica la norma NTP ISO / IEC 12207: 2006 en el desarrollo de las actividades concernientes al desarrollo de Software, se define un marco de referencia de calidad basado en el ciclo de vida del software, a fin de optimizar los procesos de desarrollo del sistema GOX y los productos que lo componen, para ello se establece una metodología basada en el análisis de la situación desde el antes y después del proceso. Se analiza e identifican problemas de desarrollo del sistema, para adoptar y alinear los procedimientos, actividades y tareas que la NTP ISO / IEC 12207 sugiere; utilizándose de forma transversal en todas las disciplinas del proceso. Los resultados demuestran que la documentación definida y ordenada del proyecto, disminuye la cantidad de errores en...