El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre el sistema gestión de calidad basada en la norma ISO 9001:2015 y los procedimientos administrativos en la Superintendencia Nacional de Registros Públicos - Tarapoto 2022; fue una investigación de tipo básica y diseño no experimental descriptiva correlacional, la población y la muestra lo conformaron 35 trabajadores administrativos, la técnica fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario. Los resultados demostraron que, el nivel del sistema gestión de calidad basada en la norma ISO 9001:2015 es alto con 65.7 %, medio con 25.7 % y bajo con 8.6 %. El nivel de procedimientos administrativos desarrollados fue alto con 60 %, medio con 28.6 % y bajo con 11.4 %. La dimensión con mayor grado de relación fue la planificación (rho = 0.774) seguido de la organización con rho = 0.719 y direcció...

La presente investigación “Patrimonio cultural y su relación con el desarrollo turístico en el centro poblado comunidad nativa quechua Wayku, provincia de Lamas, periodo 2018”, tiene como objetivo general determinar la relación del patrimonio cultural con el desarrollo turístico del centro poblado comunidad nativa quechua Wayku; para ello se tuvo una población conformada por 341 pobladores,; el diseño de investigación fue no experimental, el nivel fue descriptivo - correlacional y el tipo de investigación, aplicada. Así mismo, se utilizó el coeficiente de correlación de Spearman para el cálculo de la correlación, teniendo como resultado una correlación de 0.228, lo que indica que, sí existe una relación positiva, siendo esta relación muy significante debido, a que el valor de significancia es 0.000, es menor a 0.05, se concluye que el patrimonio cultural tiene relac...