El presente trabajo de investigación tiene como objetivo elaborar una propuesta de mejora del análisis de puesto para un efectivo proceso de selección de personal en la empresa Compartamos Financiera, debido a que existen algunos aspectos que no han sido definidos en el análisis de puestos, afectando al proceso de selección de personal y a futuro el desempeño de los colaboradores. La muestra estuvo conformada por 77 personas, de las cuales 6 son de los jefes de agencia y 71 los colaboradores, el instrumento utilizado fue un cuestionario en la escala Likert y la metodología empleada es de tipo aplicada, descriptiva de diseño no experimental y carácter cuantitativo. Los resultados obtenidos concluyen que dentro del análisis de puestos que tiene actualmente la empresa existe un vacío dentro de las especificaciones del puesto, ya [sic] falta precisar algunos puntos como la experie...