Las enfermedades cerebrovasculares constituyen uno de los problemas de salud pública más importante, son una de las primeras causas de muerte y la primera en la mujer. En este trabajo se desarrolla los cuidados de Enfermería de las alteraciones más frecuentes en la fase aguda del ictus (alteraciones de la deglución, movilización, perfusión cerebral, movilidad física, comunicación verbal y la eliminación urinaria e intestinal), sin olvidar que estos pacientes necesitan más cuidados. En este trabajo se desarrolló un caso clínico, se desarrolló el proceso de atención de Enfermería en la cual se llegó a las conclusiones, el ACV afecta gravemente a la población en algunos casos quedan secuela durante toda la vida, el presente estudio de caso se realizó orientado a obtener una disminución o reducción en la variabilidad de conocimiento científicos de los profesionales de E...

El presente documento se realizó con fines de hallar la "CALIDAD DE SERVICIO Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE SEGÚN EL MODELO SERVQUAL APLICADO A LA AGENCIA DE VIAJES Y TURISMO CUSI EXPEDITIONS DE LA CIUDAD DE PUNO PERIODO 2016", el cual tiene como finalidad, el determinar el nivel de expectativas del cliente, así como también, el nivel de percepción de los servicios que esta empresa brinda y finalmente determinar el nivel de satisfacción de los clientes de la empresa en investigación. En la presente investigación se realizado una exploración cuantitativa de tipo no experimental, de carácter descriptivo, basado en una encuesta aplicada a 277 clientes de esta empresa, logrando sistematizar la información obtenida gracias al programa de Microsoft, el Microsoft Excel, que permite la evaluación de los datos obtenidos. De la cual se obtuvo que las expectativas de los clientes son altas...