La presente investigación se centró en la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad en base a la Norma ISO 9001: 2015 que se desarrollará en el área de admisión del Laboratorio el Ingenio, se inició con el diagnostico situacional donde se evidenció que se cumple solo con el 14% de los requisitos de la Norma ISO 9001:2015, mientras que el 86% no cumple. Mediante la revisión literaria, se consideró como principal herramienta de estudio para el desarrollo del presente trabajo la Norma ISO 9001:2015, se estableció el esquema de trabajo basándose en el Ciclo de Deming (planificar, hacer, verificar y actuar); para ellos se elaboró los diferentes formatos y manuales que permitirán realizar el seguimiento a las actividades que exige la norma y como evidencia para el momento de realizar las auditorías, tanto internas como externas. Se estableció la política de calidad, ...