La investigación tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el engagement y la motivación del personal administrativo del Instituto Tecnológico “Almirante Miguel Grau” Piura, 2020. Se utilizó como metodología, la descriptiva correlacional, de diseño no experimental, transaccional, para el análisis de la correlación entre la variable engagement y la motivación se tuvo como población y muestra seleccionado mediante el método no probabilístico intencional a treinta administrativos, aplicándoseles como instrumento el cuestionario de engagement y motivación, teniendo como resultado que la dimensión vigor se relaciona significativamente con la motivación con un coeficiente de correlación de 0,438. La dimensión dedicación también se relaciona con un coeficiente de 0,591. Y la dimensión absorción de igual manera se relaciona significativamente con la mo...

El estudio tiene como objetivo general diseñar un modelo de gestión para la prestación de servicios administrativos del personal de un Instituto Tecnológico Piura, 2023. La metodología utilizada es de enfoque cuantitativo, de tipo aplicada, de diseño no experimental, de nivel descriptivo propositivo y de corte longitudinal. La muestra estuvo constituida por 50 administrativos de un Instituto Tecnológico de Piura, se utilizaron como instrumentos el cuestionario de modelo de gestión y el cuestionario de prestación de servicios. Los resultados obtenidos del estudio fueron que de las dimensiones del modelo de gestión se han encontrado en nivel regular teniendo a la planeación con 28 casos (56%). La organización, con 31 casos (62%). La dirección con 32 casos (64%). La dimensión control con 27 casos (54%). En las dimensiones de la prestación de servicios se encuentran en nivel r...