La presente tesis precisa el desarrollo de un Sistema Web utilizando algoritmos genéticos para el servicio Courier en la empresa Multiservicios J&V Logísticos Generales E.I.R.L., a causa de que la situación de la empresa previa a la aplicación del sistema presentaba desperfectos sobre las entregas perfectas y al porcentaje de objetos entregados en buen estado. El objetivo de esta investigación fue determinar la influencia de un Sistema Web utilizando algoritmos genéticos para el servicio Courier en la empresa Multiservicios J&V Logísticos Generales E.I.R.L. en el año 2019. Por esa razón, se detalla previamente elementos teóricos de lo que establece el proceso de servicio Courier, del mismo modo, las metodologías que se emplearon para el desarrollo del Sistema Web. Para lo cual, aplicó la metodología OOHDM, debido a que se adaptaba más a las necesidades y etapas del desarrol...