El presente Trabajo de Investigación titulada: Desempeño laboral y los Valores éticos de los servidores públicos de la UGEL Bagua–2018,surge como una necesidad de determinar el grado de implicancia existente entre el Desempeño Laboral y los Valores Éticos de los servidores públicos de la UGEL Bagua–2018,considerandoqueal realizar el correspondiente análisis de la problemática se constató que, enefectoesprecisodesarrollarunestudioquepermitaestablecerelnivel designificatividad respecto del desempeño laboral y los valores éticos. Estasituaciónmotivó la realización del presente estudio sustentado en la teoría delas relaciones humanas de Chiavenato, teoría de la interdependencia social de Johnsony Johnson, teoría de la motivación humana de Maslow, teoría de los valores y teoría del desarrollo moral de Kohlberg, teniendo en cuenta que el desempeño laboral está en est...

El trabajo de investigación consistió en la evaluación de un modelo de Calidad en Uso fundamentada en la ISO/IEC 9126. Se aplicó en el sitio web Institucional de la Universidad Señor de Sipán. El problema en la calidad de uso es que se necesita contar con un modelo guía estandarizado. El problema específico en este caso de estudio es: ¿Cómo evaluar la calidad en uso en el sitios web institucional utilizando la Metodología WebQEM basada en la norma ISO/IEC 9126? Se usó el tipo de investigación descriptiva-cuantitativa, bajo el diseño no-experimental pero transaccional. Fundamentada en un diseño de fuente mixta (gabinete y campo). Se emplearon específicamente entrevistas y encuestas. Se utilizó como base técnica la norma ISO/IEC 9126, en su actualización ISO/IEC 9126-4 y se evaluó el modelo o metodología WebQEM (Web Quality Evaluation Methodology) consultando como apoy...