El presente trabajo de investigación trata sobre la prestación de servicios en la DEMUNA de la municipalidad de Lambayeque, vinculada a estándares internacionales que deben regir para garantizar la protección, defensa y vigilancia de los derechos de la niñez y la adolescencia. Tiene como objetivo general describir el cumplimiento de los estándares internacionales para la prestación de servicios de la DEMUNA, con la finalidad de verificar si la entidad cumple con lo indicado en el Pacto Internacional de Derechos Económicos, Sociales y Culturales (DESC), estudiando los factores de Accesibilidad, Disponibilidad, Aceptabilidad y Calidad. Utilizando un método de investigación cualitativa, tipo fenomenológico, diseño no experimental con enfoque descriptivo aplicando instrumentos de evaluación como la entrevista. Los sujetos de la investigación incluyen a diez (10) usuarios del á...