El presente estudio de tesis titulado: “Aplicación del ciclo deming para mejorar la productividad en el área de inspección de la empresa Intertek Testing Services Perú S.A., Chimbote – 2020”; el mismo que tiene como objetivo: “Implementar el Ciclo de Deming para mejorar la productividad en el área de inspección de la empresa Intertek Testing Services Perú S.A., Chimbote – 2020.”; en tal sentido a través del presente estudio se determinaron las operaciones criticas de los servicios de inspección aplicando diferentes instrumentos a fin de orientar correctamente la implementación del ciclo Deming y sus fases para luego evaluar sus efectos en la productividad, con el fin de obtener resultados en función los objetivos, a través de la evaluación de la población de 49 servicios de inspección, los resultados se analizaron a través de técnicas de estadística (prueba ...