La siguiente investigación se centra en el estudio del comportamiento que tienen los gerentes o jefes de las diferentes micro y pequeñas empresas que se usan al tomar decisiones por fuera de la concepción racional. En varios procesos el efecto anclaje ayudan a tomar buenas decisiones debido al surgimiento de sesgos cognitivos, pero en otros casos pueden resultar eficientes y de gran utilidad. El propósito de esta investigación es evidenciar el uso del efecto anclaje en la toma de decisiones gerenciales en pequeñas y medianas empresas, especialmente en decisiones individuales que repercutirán a toda la institución. Para ello se realizó una encuesta con método probabilístico a 171 gerentes, cuyos resultados evidencian el uso de recursos tradicionales (racionales) y también de efecto anclaje en el momento en que los gerentes deciden en pequeñas y medianas empresas. Puede conclu...