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tesis de grado
La presente investigación bajo el título “Niveles de servicio portuario y su relación con los indicadores de rendimiento operativo del Terminal Muelle Sur - Callao 2012-2022” tiene como finalidad analizar la relación entre los niveles de servicio portuario y los indicadores de rendimiento operativo del Terminal de Contenedores Muelle Sur – Callao, Lima, Perú. Se ejecutó un método hipotético – deductivo, que busca comprobar o rechazar la hipótesis, con un enfoque cuantitativo, de tipo básico. El diseño es correlacional, longitudinal y no experimental. La técnica utilizada es el análisis documental y el instrumento, la ficha de registro de datos, con la cual se recopiló data publicada por entidades del sector. Para el procesamiento de datos se elaboró una tabla estadística e ingresó al SPSS, aplicando la estadística correlacional de Spearman para contrastar las hi...