El estudio tuvo como propósito, determinar el nivel de satisfacción de los usuarios del Servicio de Farmacia del \\\"HNAAA\\\", Chiclayo - 2018; dicho estudio fue de tipo aplicativo, descriptivo, prospectivo, con un diseño no experimental, transversal, descriptivo. La población de estudio la representó la totalidad de pacientes atendido en el Servicio de Farmacia del \\\"HNAAA\\\", Chiclayo - 2018 y su muestra fue representada por 120 pacientes oncológicos. Los datos se obtuvieron a través de observación y encuesta; y registrados en las fichas técnicas de análisis y el cuestionario. El procesamiento y análisis de los resultados se efectuó a través de tablas de frecuencias y figuras estadísticas, todo ello haciendo uso del programa informáticos especializados para Estadística. La conclusión a la que se llegó es que el nivel de satisfacción \\\"buena\\\", es lo señalado...