La presente tesis propone una mejora integral a la Directiva General N° 001-2020-GRC/GRI-OCV, que regula el proceso de liquidación de obras ejecutadas por contrata en la Gerencia Regional de Infraestructura del Gobierno Regional del Callao. A través de un diagnóstico exhaustivo, se identificaron problemas significativos como la complejidad y falta de claridad en los procedimientos, que generan demoras y costos adicionales tanto para la entidad como para los contratistas. El objetivo principal es optimizar los plazos de liquidación, garantizando el cumplimiento de la normativa vigente y promoviendo una gestión más eficiente y transparente. Para ello, se plantean estrategias que simplifican y clarifican los procesos, estableciendo plazos claros y mecanismos de control que incluyan capacitación continua del personal involucrado. La investigación se fundamenta en un enfoque cuantita...