El presente trabajo de investigación titulada “La gestión del riesgo crediticio y su incidencia en la morosidad de la Caja Arequipa Agencia Puno periodo 2016-2017” tiene como propósito un análisis del control de la gestión del riesgo crediticio para determinar su influencia en el nivel de morosidad. Se tiene como objetivo principal determinar la incidencia de la gestión del riesgo crediticio en el nivel de morosidad de la Caja Arequipa Agencia Puno, en los periodos 2016-2017. Para facilitar el lograr el objetivo general se evalúa la influencia del control de las normas y políticas de créditos en la gestión del riesgo crediticio, y se analiza la incidencia de la evaluación de créditos en la cartera morosa para así proponer lineamientos que optimicen la disminución del nivel de morosidad de la Caja Arequipa agencia Puno. Para llegar a los resultados se utiliza el método ...