El presente trabajo de investigación nace de la pregunta ¿Qué relación existe entre la omnicanalidad y la satisfacción en los clientes de la estación de servicio Mega Estación Pichanaki S.A.C., 2024?” Asimismo, el objetivo fue “Determinar la relación que existe entre la omnicanalidad y la satisfacción en los clientes de la estación de servicio Mega Estación Pichanaki S.A.C., 2024”. Para ello, se utilizó el método científico como método general, y los métodos lógico-deductivo e hipotético-deductivo como métodos específicos. Se llevó a cabo una investigación de tipo básica, de nivel correlacional, y de diseño no experimental, de corte transversal y correlacional. La muestra estuvo conformada por 108 clientes de la estación de servicios Mega Estación Pichanaki S.A.C. La técnica de recolección de datos fue la encuesta; y como instrumentos, se utilizaron dos ...