Esta investigación buscó mejorar el proceso de seguimiento de compromisos de pago en una empresa dedicada a la producción de transformadores eléctricos, cuya gestión actual se realiza manualmente, generando retrasos en la recuperación de ingresos. Estos atrasos afectan directamente la liquidez y capacidad operativa del negocio, comprometiendo su sostenibilidad financiera. Ante ello, se plantea como objetivo automatizar dicho proceso mediante el uso de herramientas tecnológicas, con el fin de acortar los tiempos de cobranza y reducir la morosidad. El estudio adopta un enfoque cuantitativo, y un diseño no experimental de corte transversal. Se toma como población y muestra el conjunto de facturas emitidas entre enero y diciembre de 2024. Para desarrollar la solución, se emplea un enfoque metodológico basado en siete etapas, que incluyen desde el análisis de la situación actual ...