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tesis de grado
Publicado 2025
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A menudo, el personal de salud enfrenta diversos factores estresantes, tanto internos como externos, los cuales generan presión en el entorno laboral, impactando negativamente en la calidad del servicio y en la eficiencia con la que atienden a los usuarios. En este sentido, el objetivo del trabajo busca a nalizar la relación entre el síndrome de burnout y el desempeño laboral en trabajadores de un centro de salud de Cusco durante el año 2024. Para ello, l a investigación se llevó a cabo a través de un enfoque cuantitativo de tipo básico, con diseñ o no experimental, transversal y un alcance correlacional. La muestra estuvo conformada por 60 trabajadores del sector salud. Se utilizaron como instrumentos el Maslach Burnout Inventory (MBI), compuesto por 22 ítems, y un cuestionario específico para medir el desempeño laboral. Entre los hallazgos, se identificó que el 48.3 % de ...