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tesis de grado
Publicado 2020
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La presente investigación ha tenido por objetivo, demostrar el efecto del programa de relaciones interpersonales en la mejora del clima laboral del área administrativa del Hospital II–2 Tarapoto 2019. Se trabajó bajo un diseño experimental de tipo pre experimental, siendo la muestra obtenida bajo un muestreo no probabilístico, con un total de 50 colaboradores. El instrumento empleado fue un cuestionario, gracias al cual fue posible obtener los siguientes resultados; las comparaciones de los promedios obtenidos antes y después de la aplicación del programa “Relaciones interpersonales” en los colaboradores, evidencia que existen diferencias significativas (t= 6.377), gl=49, p=0.00) entre los promedios. Se concluye que el programa aplicado tuvo un efecto significativo sobre el clima laboral del área administrativa del Hospital II–2 Tarapoto, lo que indica que los trabajadore...