En el presente trabajo de suficiencia profesional se aborda la problemática relacionada a la gestión de pago en el área de Liquidaciones en la empresa Bitel, que pertenece al sector de las telecomunicaciones. Para realizar esta investigación se lleva a cabo una investigación cualitativa, a través de entrevistas y revisión bibliográfica. Luego de haber realizado una investigación científica basada en antecedentes, se proponen tres alternativas de solución con el objetivo de mejorar el proceso en el área de Liquidaciones. Después de evaluar las alternativas propuestas, se ha identificado que la mejor opción es utilizando la metodología del ISO 15489 y la implementación de un Sistema de Trámite Documentario. Esto permitirá mejorar la trazabilidad y el acceso a la información, agiliza el flujo de trabajo entre las áreas y facilita el intercambio de documentación. Esta pr...

Durante los últimos años incluyendo el periodo de pandemia muchos jóvenes han tomado malas decisiones a causa de la falta de herramientas que brinden información sobre las diversas carreras profesionales que existen el mercado. Luego de contrastar esta problemática por medio de entrevistas y demás fuentes secundarias, se procedió a desarrollar un aplicativo. El presente trabajo desarrolló un plan de negocio del aplicativo llamado Vocational Help que sirve como apoyo al estudiante brindándole 3 elementos importantes como lo es un test vocacional, información relevante de centros de estudios superiores, soporte académico y psicológico. La idea del aplicativo es que el alumno tenga los recursos necesarios para una correcta selección de carrera y asegurar la culminación de esta. Por ello, se realizaron diversos experimentos que validaron el modelo de negocio y consecutivamente,...