El objetivo del estudio fue determinar la relación de nivel de satisfacción y calidad de atención odontológica en pacientes del centro de salud, Puno 2021. La metodología fue de tipo básica, con un diseño no experimental, descriptivocorrelacional; con una muestra de 202 pacientes que acuden al centro de salud Santa Rosa, para medir el nivel de la satisfacción y calidad de atención se utilizó el instrumento SERVQUAL modificado, fue adaptado por Fidel J. para ambas variables. Los resultados evidenciaron una correlación positiva media de Rho= 0.475, entre el nivel de satisfacción y calidad de atención odontológica en pacientes, el 21% tiene una satisfacción muy eficiente y muy bueno en la calidad de atención por otro lado en la satisfacción se observa que el 39% de los pacientes afirman un nivel de satisfacción eficiente con un nivel bueno en la calidad de atención y solo...

Esta investigación tiene como objetivo determinar la influencia de la Comunicación Interna (CI) en la Promoción De La Salud Bucal (PSB) del servicio de odontología de una Red de salud de puno. Con un enfoque cuantitativo y un diseño no experimental, se realizó un estudio en una muestra de 30 trabajadores activos de dicho hospital durante un período mínimo de seis meses. Utilizando la técnica de la encuesta y aplicando un cuestionario a un total de 30 trabajadores del servicio odontológico, se halló que el 40% evidenció un nivel alto de comunicación interna y un nivel alto de promoción de salud bucal, mientras que el 23.3% presentó niveles bajos en ambos aspectos. Mediante la aplicación de la prueba estadística de regresión logística ordinal, se determinó la existencia de una incidencia altamente significativa de la comunicación interna sobre la promoción de la salud...