Objetivos: Determinar el nivel de satisfacción de pacientes atendidos en consultorio externo de psiquiatría en los hospitales Honorio Delgado Espinoza y Carlos Alberto Seguín Escobedo de Arequipa 2019. Métodos: El trabajo presentado es de tipo observacional, prospectivo y transversal, el instrumento utilizado fue la “Escala de satisfacción del usuario atendido en consultorio externo” por Vega Dienstmaier et al, Además se aplicó una ficha sociodemográfica para determinar datos de interés para la investigación, así como un consentimiento informado. Se llevó a cabo con la participación de 240 personas de ambo sexos cuyas edades oscilaban entre 18 y 65 años. Para el análisis inferencial de los resultados se utilizó la Prueba Chi Cuadrado. Resultados: De 240 pacientes, 82.09% presentaron satisfacción con la calidad de atención, a nivel del hospital Honorio Delgado Espino...