Optimización del proceso de ventas del Centro Médico Cajamarca a través del uso de un sistema informático, es una tesis motivada en conocer y mejorar el proceso de ventas del Centro Médico Cajamarca, ubicada en el Jr. del Comercio # 549 de la ciudad de Cajamarca, la cual brinda a los interesados un servicio de exámenes médicos para la obtención revalidación y re-categorización de licencias de conducir. La cual tiene como objetivo general optimizar el tiempo del proceso de ventas del Centro Médico Cajamarca teniendo un enfoque cuantitativo, el tipo de la investigación es aplicada ya que se utilizó tecnologías de información para luego aplicarla a través de un sistema informático el cual favoreció al Centro Médico Cajamarca solucionando los problemas identificados, el diseño es cuasi – experimental ya que no se manipularon deliberadamente las variables por que se estu...