La tesis titulada “Modelo basado en la NTP ISO/IEC 12207:2016 para la mejora del proceso de adquisición de software en el Osiptel de Lima, 2019” realizó el diseño de proceso para la adquisición de software para el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones de acuerdo a sus necesidades y requerimientos. La tesis planteó el problema de la investigación enmarcado en la deficiencia del proceso de contratación del proveedor para la adquisición de software como producto o servicio para la institución, el proceso de adquisición carecía de lineamientos importantes en el momento de realizar los términos de referencia, donde cada área usuaria o cada personal responsable de desarrollar el documento lo realizaba a su criterio sin tener un formato especifico que seguir según políticas de la institución, la Norma Técnica Peruana ISO/IEC12207:2016 entre otros....