La presente investigación se desarrolló en los consultorios externos de la Microred El Pedregal. Arequipa, con el objetivo de determinar la influencia de la motivación laboral del profesional de salud en la satisfacción de los pacientes. La metodología aplicada es de tipo observacional, prospectivo y transversal, en una población conformada por 80 profesionales de la salud y 400 pacientes que fueron atendidos en los consultorios externos de la Microred El Pedregal. Arequipa. Se aplicó dos instrumentos, el primero para determinar el nivel de motivación y el segundo para conocer satisfacción del paciente, ambos instrumentos son confiables y validados; tomando el instrumento de Steers y Braunstein en 1976 para la variable motivación, en el cual se establecido la escala de Likert de muy alto a muy bajo. Por otro lado, para la variable satisfacción, se utilizó un instrumento valid...