Los sistemas de soporte a la toma de decisiones se ha constituido en una herramienta eficaz y útil para las empresas, en el caso de la empresa cementos San Boija se desea mejorar el proceso de gestión de generación de indicadores; en historias similares se ha visto tal es el caso de la empresa Intradevco Industrial que implemento un datamart lo cual obtuvo mejoras significativas en el área de ventas. El objetivo de este trabajo es implementar un sistema de soporte a la toma de decisiones en el área de capacitación, contribuyendo a que se optimice el proceso de generación de indicadores tanto en tiempo y en acceso a la información que se requiera. Ralph Kimball, es la metodología que se ha utilizado, basada en cinco fases presentadas en su libro “The Data Warehouse Lifecycle Toolkit”. Para realizar el proceso del ETL (extracción, transformación y carga de datos) se utilizar...