Objetivo: determinar la relación entre la calidad de atención de enfermería y el nivel de satisfacción del usuario en el servicio de emergencia de un hospital público en Cusco, 2025. Materiales y métodos: El presente estudio se enmarca dentro del enfoque cuantitativo, con un nivel de alcance correlacional y un diseño metodológico no experimental de tipo descriptivo, desarrollado bajo un corte transversal. La población de referencia estará compuesta por 1200 usuarios que recibieron atención en el servicio de emergencia. Para la recolección de información se aplicará la técnica de encuesta, utilizando como instrumentos principales el CARE–Q, el cual contempla 50 ítems referidos a conductas de cuidado de enfermería distribuidos en seis dimensiones conductuales, evaluados a través de una escala Likert que varía desde 1 (“nada importante”) hasta 7 (“de máxima impor...