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tesis de maestría
Publicado 2019
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La presente investigación Marketing interno y compromiso organizacional en los colaboradores de la empresa COMSERTEL S.A.C, Chimbote – 2019, tiene como objetivo determinar la relación que existe entre el marketing interno y el compromiso organizacional en la empresa COMSERTEL S.A.C. El método de investigación utilizado es cuantitativo correlacional no experimental, el cual se aplicó sobre una muestra constituida por 62 colaboradores, a quienes se les aplico dos instrumentos validados por expertos, con una confiabilidad de 0.964 para marketing interno y 0.912 para la escala de compromiso organizacional. Los resultados, permitieron concluir que existe una relación directa, significativa con un p valor de 0,000 (p<05) y moderada (r=0.631) entre el marketing interno y el compromiso organizacional; así como un nivel regular respecto al marketing interno (42,0%) y el compromiso organi...