RESUMEN El presente trabajo de investigación titulado “Efecto del costo de lavado y cambio de aceite en la utilidad de la empresa Representaciones Whinsthon E.I.R.L, Cajamarca, año 2016”, se realizó a partir de la necesidad de la gerencia de la empresa Representaciones Whinsthon E.I.R.L, de conocer el costo de los servicios de lavado (auto, camioneta, combi, camión), y de cambio de aceite, consta de cinco partes: El primer capítulo, hace referencia a la situación actual en la que se encuentra la empresa Representaciones Whinsthon E.I.R.L, definiendo también el problema de investigación, asimismo, se describe la justificación por la que el presente trabajo es de vital importancia ya sea de manera teórica, practica o educativa, posteriormente se enumera las diversas limitaciones que tuvimos para proceder con el mismo, por último se establecieron el objetivo general, y los ob...