Objetivo: evaluar la relación entre satisfacción del usuario externo y la calidad de atención odontológico del Hospital Jerusalén de Trujillo, 2020. Métodos y materiales: En el presente estudio corresponde al tipo de investigación no experimental y en forma pertinente se ha elegido el diseño descriptivo, correlacional y de corte transversal. La población estará conformada por todos los usuarios que acuden al servicio de odontología del hospital Jerusalén de Trujillo. La muestra está conformada por 108 usuarios que acuden al servicio de odontología del Hospital Jerusalén de Trujillo. Para la medición de las variables de estudio se utilizó la técnica de la encuesta. El instrumento utilizado fue el Cuestionario, para la primera variable que es satisfacción se aplicó 15 ítems y para la segunda variable se aplicó 23 ítems con preguntas cerradas con escala de Likert del ...