Los grandes y constantes cambios que se producen a nivel mundial en la industria de telecomunicaciones están modificando la vida y el trabajo de las personas, lo cual obliga a las empresas a transformar sus equipos, procesos y tecnologías para mantener la competitividad en el mercado. Se han identificado las ventajas competitivas, y las acciones estratégicas que contribuirán en el desarrollo de planes de acción para facilitar la transformación digital de la organización. El éxito de CRP Radios está en sus profesionales quienes lideran el entretenimiento en sintonía radial, conectando personas a través de sus múltiplos canales al oyente y anunciante. El área de gestión humana debe convertirse en un área clave para el soporte y guía de una cultura de innovación y gestión de cambio en su proceso de transformación digital. El trabajo se inició con el análisis de los proc...