La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la calidad de servicio y la satisfacción de los usuarios en la atención ambulatoria en un Puesto de Salud de Nuevo Chimbote, 2022; con el fin de implementar estrategias necesarias que ayuden a mejorar la calidad del servicio que ofrece el puesto, consiguiendo una implicancia positiva directa en la población usuaria. Fue un estudio básico, correlacional y transversal. La muestra estuvo conformada por 120 usuarios a quienes se les aplico dos encuestas, previamente validadas, SERQUAL y SUCE una para cada variable. Como resultados se obtuvo una correlación de 0,566 entre las variables calidad de servicio y satisfacción de los usuarios; el nivel de calidad de servicio que prevaleció fue regular con un 48,3% seguido de un nivel bajo de 30,0% y solo el 21,7% nivel alto y en cuanto a la satisfacción se alcanzó q...

El presente estudio de investigación de tipo descriptivo, cualitativo de diseño epidemiológico, de nivel transversal prospectivo y observacional; tuvo como objetivo determinar el nivel de conocimiento sobre prescripción antibiótica racional de los cirujanos dentistas del Distrito de Coishco, Provincia del Santa, Región Áncash, 2016. La población estuvo conformada por los 10 cirujanos dentistas a los que se les aplicó un cuestionario anónimo de 15 preguntas cerradas. La encuesta acerca del conocimiento sobre prescripción antibiótica racional se dividió en: antibiótico considerado de primera elección, antibiótico de elección en pacientes alérgicos al de primera elección, profilaxis antibiótica y prescripción antibiótica en pacientes sistémicamente comprometidos. Los resultados obtenidos nos indican que el nivel de conocimiento sobre prescripción antibiótica raciona...