El presente estudio de investigación titulado “Programa de reconocimientos y desarrollo personal para mejorar el clima laboral en una empresa pública, Lima 2020”, se realizó con la finalidad de proponer estrategias para mejorar el clima laboral del equipo de registro y control. La investigación se ejecutó mediante un sintagma holístico, con un enfoque mixto, de tipo proyectivo a nivel comprensivo y método deductivo e inductivo, la población y muestra estuvo conformada por 14 colaboradores de la unidad organizacional de la empresa. Las unidades informantes fueron los mismos colaboradores quienes permitieron a través de, encuestas y entrevistas realizadas al jefe de equipo, analista principal del personal y analista de equipo, recopilar datos para el análisis cuantitativo, procesándolo mediante tablas estadísticas, diagrama de Pareto y la data cualitativa a través de ATLAS...