Este trabajo fue un estudio de tipo descriptivo simple, de corte transversal y de enfoque cuantitativo. Las conclusiones fueron: El nivel de conocimiento de la enfermera sobre maniobras de reanimación cardiopulmonar básica el 68% de las enfermeras tuvieron conocimiento medio y el 31.7% conocimiento alto, referido a los temas de compresiones torácicas, manejo de vía aérea y respiración. Se identificó también que el nivel de conocimientos de las enfermeras(os) sobre reanimación cardiopulmonar básica en relación al manejo de vía aérea el 69.8% de las enfermera tuvieron conocimiento medio y el 30.2 % conocimiento alto en temas referidos a la forma correcta de mantener permeable la vía aérea. Finalmente se concluyó que el nivel de conocimientos de las enfermeras sobre maniobras de reanimación cardiopulmonar básica en cuanto a la respiración el 52.4 % tuvieron conocimiento m...

El presente trabajo de tesis, titulado “Calidad de atención y Satisfacción en familiares de pacientes hospitalizados en el servicio de medicina del Hospital Nacional Dos de Mayo, 2019”, ha sido realizado con el objetivo de determinar la relación entre la calidad de atención y la satisfacción en familiares de pacientes hospitalizados. El presente estudio fue elaborado a partir de un enfoque cuantitativo de investigación, contando con un diseño no experimental – transversal. El tamaño muestral fue de 70 evaluados, siendo los evaluados familiares de pacientes que se encuentran hospitalizados en la institución. La recolección de datos fue realizada a través de la aplicación de encuestas. Para ello se utilizó el “Cuestionario para calidad de atención”, instrumento conformado por un total de 30 ítems, diseñado para evaluar los componentes “técnico”, “interperso...