Objetivo: Identificar las características del sector hotelero en la ciudad de Pucallpa entre los años 2002 – 2015. Método; se aplicó un diseño de investigación no experimental-longitudinal a nivel descriptivo. El estudio presentó como muestra: sector hotelero y los usuarios nacionales e internacionales de los diversos tipos de hospedaje. Para el año base 2002, los indicadores de capacidad hotelera, la población es 54 y tamaño de muestra 20; para el sector usuarios nacionales e internacionales, para calcular el nivel de satisfacción de los usuarios se utilizó información del Instituto Nacional de estadística de Pucallpa-INEP, datos históricos que corresponden a periodo de 1994-2002 y 2015.  Resultados; Actualmente en la ciudad de Pucallpa existen 113 establecimientos de hospedaje (100%) que se ubican en tres (3) grupos: (a) establecimientos categorizados 20,35%; (b) ...

Objetivo: Identificar las características del sector hotelero en la ciudad de Pucallpa entre los años 2002 – 2015. Método; se aplicó un diseño de investigación no experimental-longitudinal a nivel descriptivo. El estudio presentó como muestra: sector hotelero y los usuarios nacionales e internacionales de los diversos tipos de hospedaje. Para el año base 2002, los indicadores de capacidad hotelera, la población es 54 y tamaño de muestra 20; para el sector usuarios nacionales e internacionales, para calcular el nivel de satisfacción de los usuarios se utilizó información del Instituto Nacional de estadística de Pucallpa-INEP, datos históricos que corresponden a periodo de 1994-2002 y 2015.  Resultados; Actualmente en la ciudad de Pucallpa existen 113 establecimientos de hospedaje (100%) que se ubican en tres (3) grupos: (a) establecimientos categorizados 20,35%; (b) ...