En la actualidad se ha demostrado la importancia de liderar las empresas bajo un enfoque transformador y esto incrementa el nivel de desempeño de todo trabajador; por tal motivo se consideró indagar acerca del liderazgo transformacional y desempeño profesional, siendo entonces el objetivo general determinar la influencia del liderazgo transformacional en el desempeño profesional de ingenieros químicos de un Colegio del Perú 2023. Se utilizó como metodología el método hipotéticodeductivo e interpretativo o hermenéutico a través de un enfoque mixto, no experimental de corte transversal y un diseño explicativo secuencial. En cuanto a la muestra cuantitativa estuvo conformada por 78 ingenieros mientras que para la cualitativa estuvo conformada por 6 ingenieros; respecto a la recolección de datos se utilizó tanto la encuesta/cuestionario y la guía de entrevista/entrevista para...

El liderazgo transformacional se ha definido, a grandes rasgos, como una disciplina de gran relevancia, no solo en los ámbitos organizativos, sino en cualquier tipo de organización conocidos. Como objetivo central del estudio está el conocer los efectos del liderazgo transformacional dentro de las organizaciones, asimismo, sus niveles de impacto e incidencia, y de qué modo estos procesos generan cambios sustanciales en todo tipo de organización. Se llevó a cabo la revisión de artículos con el fin de analizar e identificar los puntos centrales de la investigación. Este análisis consistió en la revisión de 20 artículos, 19 disponibles en Scopus y uno en Google Scholar, publicados entre enero a octubre 2020 y febrero de 2023 como palabras claves fueron utilizadas “Liderazgo”, “Transformacional”. Los resultados arrojaron una importante y destacada incidencia de esta disc...

El empoderamiento es importante para proporcionar suficiente autonomía a los empleados de servicio y que les permite manejar y resolver problemas imprevistos tales como quejas. Los cambios que se producen en el entorno empresarial, que son caracterizados por la globalización de la economía y la continua introducción de nuevas tecnologías en los procesos de producción y administración en las organizaciones, originan cambios constantes en la forma de operar en el interior de las mismas, propiciando la tendencia de hacer más difícil mantener la estabilidad en los puestos de trabajo. La investigación de tipo descriptiva se desarrolló en la Empresa Induamérica Servicios Logísticos S.A.C. en Lambayeque a 34 trabajadores. Tuvo como objetivo evaluar si existe un rol moderador potenciador del empoderamiento de los empleados sobre la calidad de servicio ofrecido por la empresa y la sa...