El presente trabajo de investigación tiene como objetivo la presentación del plan de negocios de Tecniclick, el cual ha sido trabajado a lo largo de los cursos de Emprendimiento de Negocios Sostenibles: Formulación y Emprendimiento de Negocios Sostenibles: Implementación. Para empezar, se validó el principal problema que tienen los usuarios al buscar asistencia técnica, el cual es la falta de confianza. A partir de ello, se realizaron diversos experimentos para validar el modelo de negocio y la solución más efectiva al problema dado. Esto se complementa con los planes de ejecución del Concierge, Marketing y Financiero.